> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إنشاء شريحة ديناميكية

> ابنِ شريحة إعادة استهداف: سلة متروكة، طلبات، قنوات وتسليم — من المسودة حتى النشر، مع ربط سلوك المتجر وكرزون بكسل.

بعد [فهم قوة الشرائح](/ar/help-center/guides/contacts/segments/overview)، هذه الصفحة تبني شريحة **ديناميكية** جاهزة للحملة أو الأتمتة — من المسودة حتى النشر.

## قبل أن تبدأ

* صلاحية إدارة الشرائح
* لإعادة استهداف المتجر: تأكد أن الطلبات والسلات تصل كرزون، وأن [كرزون بكسل](/ar/sdk/pixel) مثبت إن أردت رؤية سلوك التصفّح على [ملف العميل](/ar/help-center/guides/contacts/profile)
* لا ترسل حملة على شريحة ما زالت «مسودة» أو «قيد البناء»

## خطوات الإنشاء

<Steps>
  <Step title="أضف شريحة ديناميكية">
    من **الشرائح** → **إضافة شريحة** → **ديناميكي** (`/segments/create?type=dynamic`). سمِّ الشريحة بوضوح لفريقك.
  </Step>

  <Step title="ابدأ من قالب أو شرط فارغ">
    إن كانت الشجرة فارغة تظهر **قوالب بدء سريع** (مثلاً: لديه بريد، جدد، لديهم طلبات، سلة متروكة، …). أو أضف شرطاً يدوياً.
  </Step>

  <Step title="اضبط منطق المجموعة">
    **مطابقة الكل** (و) أو **مطابقة أي** (أو). يمكن **نفي** مجموعة، وتداخل مجموعات ضمن حدود المنصة.
  </Step>

  <Step title="أضف شروطاً">
    أنواع شائعة:

    * **الملف:** تصنيف، بريد، هاتف، وسوم، مالك، تواريخ، …
    * **حقل مخصص**
    * **سجلات مرتبطة:** طلب، سلة متروكة، محادثة، مهمة، تسليم بريد/واتساب — مع وجود أي / لا يوجد / عدد / مجموع، ونوافذ زمنية مثل يوم، ٧، ١٤، ٣٠، ٦٠، ٩٠، أو مدى الحياة
  </Step>

  <Step title="راجع العدد التقريبي">
    استخدم معاينة العدد قبل النشر عندما تتوفر في الواجهة.
  </Step>

  <Step title="انشر">
    احفظ المسودة ثم **انشر**. انتظر انتهاء إعادة البناء قبل الربط بحملة.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** (١) معرض قوالب البدء (٢) شجرة شروط مع سجل مرتبط «طلب» (٣) حالة النشر/البناء.\
  `/images/help/contacts/segment-templates.webp`\
  `/images/help/contacts/segment-order-condition.webp`\
  `/images/help/contacts/segment-publish.webp`\
  **عرض تفاعلي (اختياري):** من قالب سلة متروكة حتى النشر.
</Info>

## سيناريوهات إعادة استهداف (حسب السلوك والشراء)

هذه من أقوى استخدامات الشرائح — خاصة مع متجر وكرزون بكسل يغذّيان ملف العميل.

### سلة متروكة

**الهدف:** من بدأ الشراء ولم يُكمل — رسالة واتساب سريعة.

* سجل مرتبط → **سلة متروكة** → يوجد
* بعد النشر: رسائل جماعية أو أتمتة تذكير
* على الملف راجع تبويب **التفاعل** لترى إن كان ما زال يزور الموقع

### مشتري منتج / قيمة طلب

**الهدف:** بيع مكمل أو عرض لمن اشترى فئة معيّنة.

* **طلب** → يوجد
* فلاتر على الحالة، المبلغ، المنتج/SKU/التصنيف، كود الخصم، … حسب ما يظهر في البنّاء

### كبار العملاء

* طلبات بمبلغ مرتفع و/أو حالة مكتملة
* منطق **مطابقة الكل** لشروط متعددة
* مناسب لعروض خاصة أو توجيه الدعم لأفضل الوكلاء

### استبعاد من لديهم طلب قيد التنفيذ

* مجموعة **منفية** على طلب بحالة قيد التنفيذ
* ادمجها مع جمهور الحملة حتى لا تزعج من ينتظر شحنته

### سلوك الموقع والأتمتة

كرزون بكسل يغذّي الملف بأحداث التصفّح والتجارة. لردّ فوري على حدث (مثل مشاهدة صفحة أو إجراء مخصّص) استخدم مشغّلات **الأتمتة** على الأحداث السلوكية، بالتوازي مع شرائح الطلب/السلة للحملات الجماعية. التفاصيل الكاملة في مرجع كرزون بكسل (أوسع لاحقاً) و[صفحة البكسل الحالية](/ar/sdk/pixel).

## حدود يجدر معرفتها

* ليست كل عمليات النص القديمة متاحة (مثلاً «يحتوي» على بعض الحقول قد لا تُقبل في البنّاء الحالي)
* نوافذ زمنية أطول من ٩٠ يوماً عدا «مدى الحياة» قد لا تكون مدعومة
* شروط «زيارة صفحة» داخل بنّاء الشريحة إن ظهرت في نصوص قديمة لا تعتمدها دون التأكد من الواجهة الحالية — اليوم القوة في الطلب/السلة/القناة + الأتمتة على أحداث البكسل
* قائمة **الشركات** لا تُفلتر بشريحة كما قائمة العملاء

## بعد اكتمال الإنشاء

1. الحالة **نشط** / جاهز وليست مسودة
2. عيّنة أسماء تطابق الشروط
3. اربط بالحملة أو بأتمتة دخول/خروج الشريحة

## ذات صلة

* [ما هي الشرائح؟](/ar/help-center/guides/contacts/segments/overview)
* [الشرائح الثابتة](/ar/help-center/guides/contacts/segments/static)
* [ملف جهة الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/profile)
* [كرزون بكسل](/ar/sdk/pixel)
* [جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/overview)


## Related topics

- [اختيار الجمهور](/ar/help-center/guides/broadcasts/audience.md)
- [الشرائح الثابتة](/ar/help-center/guides/contacts/segments/static.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/broadcasts/overview.md)
- [الحقول المخصصة في كرزون](/ar/help-center/guides/settings/doc-2279103.md)
- [ما هي الشرائح؟](/ar/help-center/guides/contacts/segments/overview.md)