> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الحقول المخصصة من جهات الاتصال

> استخدم الحقول المخصصة على ملف العميل والقائمة والشرائح — وأنشئها من إعدادات الخصائص.

عندما تحتاج بيانات نشاطك — باقة، مدينة خدمة، مصدر حملة — والوسم وحده لا يكفي شرطاً دقيقاً، تحتاج حقلاً ثابتاً على الملف.

**الحقل المخصص** معلومة تُحفظ على ملف العميل أو الشركة: تظهر في الملف، ويمكن إظهارها كعمود في القائمة، واستخدامها شرطاً في الشرائح.

يشرح هذا الدليل أين تراها من جهات الاتصال، ومتى تفضّلها على الوسم، وكيف تربطها بالروتين اليومي. تعريف الحقول من الإعدادات.

## أين تراها في جهات الاتصال؟

| المكان | ماذا تفعل |
| - | - |
| [ملف جهة الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/profile) — الشريط الجانبي | قراءة وتعديل قيم الحقول على عميل واحد |
| قائمة العملاء — **الأعمدة** | إظهار/إخفاء أعمدة حقول مخصصة في الجدول |
| [بنّاء الشرائح](/ar/help-center/guides/contacts/segments/create) | شرط **حقل مخصص** ضمن قواعد الجمهور |
| [الاستيراد](/ar/help-center/guides/contacts/import) | ربط عمود CSV بحقل مخصص عند الرفع |

<Frame caption="الحقول المخصصة في الشريط الجانبي للملف">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/karzoun-chat/images/help/contacts/custom-fields-sidebar.webp" alt="شريط جانبي لملف عميل يعرض حقولاً مخصصة مملوءة" />
</Frame>

<Frame caption="إظهار حقل مخصص كعمود في القائمة">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/karzoun-chat/images/help/contacts/custom-fields-columns-gif.webp" alt="إظهار عمود حقل مخصص من قائمة الأعمدة" />
</Frame>

## إنشاء الحقول وتعديلها

المسار في المنتج: **الإعدادات** → **الحقول المخصصة** (`/settings/properties`).\
دليل الإنشاء: [الحقول المخصصة (إعدادات)](/ar/help-center/guides/settings/properties).

هناك تعرّف:

* اسم الحقل ونوعه (نص، قائمة، تاريخ، … حسب ما يتيحه الحساب)
* المجموعات والترتيب
* ما يظهر لفريقك على العميل أو الشركة

بعد الحفظ تصبح الحقول جاهزة للملء من الملف والاستيراد والشرائح — دون إعادة إنشاء الصفحة.

<Tip>
  أنشئ الحقول التي ستفلتر أو تشرط عليها فعلاً. حقل بلا استخدام يزدحم الشريط الجانبي ويُربك الاستيراد.
</Tip>

## متى تستخدم حقلاً مخصصاً بدل وسم؟

| استخدم حقلاً مخصصاً عندما | استخدم [وسمًا](/ar/help-center/guides/contacts/tags) عندما |
| - | - |
| القيمة جزء من بيانات العميل (باقة، منطقة، رقم عقد) | تصنيف سريع قابل للتبديل (حملة مارس، VIP تشغيل) |
| تحتاج شرطاً دقيقاً في شريحة (يساوي / أكبر من…) | جمهور دفعة بعد استيراد أو إجراء جماعي |
| تريد عموداً ثابتاً في القائمة | تريد عدة تصنيفات متداخلة على نفس السجل |

## روتين عملي

1. عرّف الحقل في `/settings/properties` باسم يفهمه الفريق
2. املأ عيّنة من [الملف](/ar/help-center/guides/contacts/profile) وتحقق من الظهور
3. أظهر العمود من قائمة **الأعمدة** إن احتجت مراجعة جماعية
4. ابنِ [شريحة](/ar/help-center/guides/contacts/segments/create) بشرط الحقل عند الحاجة لحملة

## الخطوة التالية

ربطتَ الحقل بالملف والقائمة. بعد ذلك:

* عرّف الحقل من [الحقول المخصصة (إعدادات)](/ar/help-center/guides/settings/properties) إن لم يُنشأ بعد.
* ابنِ [شريحة](/ar/help-center/guides/contacts/segments/create) بشرط الحقل عند الحاجة لحملة.

## ذات صلة

* [ملف جهة الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/profile)
* [الحقول المخصصة (إعدادات)](/ar/help-center/guides/settings/properties)
* [الوسوم من جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/tags)
* [ما هي الشرائح؟](/ar/help-center/guides/contacts/segments/overview)
* [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import)
* [جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/overview)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.