> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الشركات

> سجّل الشركات واربط بها أكثر من شخص — مناسب لمن يبيع لفرق وشركات لا لأفراد فقط، مثل SaaS والوكالات والجملة.

تبويب **الشركات** في جهات الاتصال مخصص للحسابات التي تتعامل معها كمؤسسة: اسم الشركة، نشاطها، وعدة موظفين (مدير مشتريات، مالي، مستخدم يومي…) كل واحد له ملف شخص، وجميعهم مربوطون بنفس الشركة.

هذا يختلف عن بيع لمتجر أو عميل فرد: هنا المتابعة تكون على **الحساب**، لا على رقم واحد فقط.

## من يحتاج هذه الميزة؟

استخدم الشركات إذا كان عميلك جهة فيها أكثر من متواصل، أو إذا كان قرار الشراء والمتابعة موزّعاً على أدوار مختلفة. أمثلة شائعة:

| نوع النشاط                                                       | لماذا يظهر أكثر من شخص على نفس الشركة                                       |
| ---------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| **SaaS والمنتجات الرقمية**                                       | صاحب القرار، مدير التقنية، والمستخدم التشغيلي — محادثات ودعم على نفس الحساب |
| **الوكالات وشركات التسويق**                                      | حساب العميل النهائي + منسق الوكالة؛ عدة علامات تحت متابعتكم                 |
| **الجملة والتوزيع**                                              | مشتري، مستودع، ومحاسب في نفس المنشأة                                        |
| **الخدمات للشركات** (استشارات، موارد بشرية، صيانة، أمن سيبراني…) | جهة تعاقدية وجهة تنفيذ يومي                                                 |
| **التعليم والتدريب للمؤسسات**                                    | منسق التدريب والمديرون المشاركون من نفس الجهة                               |
| **العقارات والمشاريع الكبيرة**                                   | مطوّر، استشاري، ومكتب إدارة — أطراف متعددة لنفس المشروع/الجهة               |

إذا عملاؤك في الغالب أفراد (متجر إلكتروني، حجوزات شخصية، دعم مستهلك) فقد يكفيك تبويب **العملاء** دون الاعتماد على الشركات.

## أين تجدها

في **جهات الاتصال** افتح تبويب **الشركات**. القائمة تعرض أعمدة مثل الاسم، البريد، الهاتف، الصناعة، الموقع، والوسوم.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** تبويب الشركات مع زر **إضافة شركة**.\
  `/images/help/contacts/companies-list.webp`
</Info>

## إضافة شركة

<Steps>
  <Step title="افتح تبويب الشركات">
    من جهات الاتصال اختر **الشركات**.
  </Step>

  <Step title="إضافة شركة">
    انقر **إضافة شركة** (وليس **إضافة جهة اتصال**).
  </Step>

  <Step title="عبّئ بيانات المؤسسة">
    الاسم، البريد/الهاتف، الموقع، الصناعة، الحجم، نوع النشاط، الرمز، الوصف، والوسوم حسب الحاجة.
  </Step>

  <Step title="اربط العملاء">
    من صفحة الشركة أو من علاقات الشخص في [ملف جهة الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/profile) اربط الموظفين بنفس الشركة.
  </Step>
</Steps>

## صفحة الشركة

تفتح صفحة الشركة (`/company/:id`) ببيانات المؤسسة والعملاء المرتبطين والوسوم — وليست بنفس تبويبات ملف العميل. ركّز هنا على الحساب ككل: من هم المتواصلون، وما الوسوم التي تميّز هذا الحساب (مثلاً: خطة Enterprise، قطاع الصحة، وكالة شريكة).

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** صفحة شركة مع قسم العملاء المرتبطين.\
  `/images/help/contacts/company-detail.webp`
</Info>

## استيراد الشركات

من تبويب **الشركات** استخدم **استيراد**. نوع الملف يصبح شركات، وحقول الربط تختلف (اسم الشركة، الموقع، الصناعة، …). خطوات الرفع والربط نفسها مشروحة في [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import).

عند التكرار: إن تطابق **البريد الأساسي** يُحدَّث السجل الموجود؛ بدون بريد قد يُنشئ النظام سجلاً جديداً.

## إجراءات على عدة شركات

من القائمة: **حذف** و**وسم** (بدون **الحالة**). اختيار وسم يستبدل الوسوم الحالية على الصفوف المحددة.

## ذات صلة

* [جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/overview)
* [ملف جهة الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/profile)
* [إضافة جهة اتصال](/ar/help-center/guides/contacts/add)
* [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import)


## Related topics

- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/contacts/overview.md)
- [ما هو الواتساب المؤسسي (API)؟](/ar/help-center/guides/whatsapp/getting-started/api-1890472.md)
- [ربط قناة واتساب في منصة كرزون](/ar/help-center/guides/channels/doc-1889747.md)
- [اهلا بك](/ar/help-center/guides/getting-started/doc-1861353.md)
- [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import.md)