> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)

> اربط بريداً عبر IMAP/SMTP ليظهر في بريد كرزون الوارد دون نقل الاستضافة إلى كرزون.

**بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)** يصل كرزون بخادم بريدك الحالي: IMAP للمزامنة الواردة وSMTP لإرسال الردود عبر مزوّدك. البريد يبقى عند Google أو Microsoft أو غيرهما — كرزون مساحة عمل إضافية للفريق.

إن كنت متردداً بين الخيارين: [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose).

في نافذة الإضافة قد يظهر النص **ربط صندوق بريد موجود** — المقصود في هذا المرجع هو **بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)** · `/channels?add=email`.

## التعريف والأثر

|                      |                                                                                                                                        |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **المعنى**           | تكامل `imap` ببيانات مضيف ومستخدم وكلمة مرور                                                                                           |
| **متى تظهر الرسائل** | بعد نجاح الاتصال ودورة الجلب من الصندوق                                                                                                |
| **الاستخدام**        | صناديق موظفين أو بريد دعم موجود لا تريد نقله                                                                                           |
| **متى لا**           | تريد نطاقاً مُداراً بالكامل داخل كرزون بلا خادم خارجي — استخدم [بريد الأعمال من كرزون](/ar/help-center/guides/channels/business-email) |
| **الأثر**            | نفس الرسالة قد تُرى في Gmail/Outlook **و** في وارد كرزون                                                                               |

## قبل الربط

جهّز:

* عنوان البريد الكامل
* **كلمة مرور تطبيق** إن كانت المصادقة الثنائية مفعّلة عند المزوّد
* مضيف ومنفذ IMAP (شائع 993 مع TLS)
* مضيف ومنفذ SMTP (شائع 587 مع TLS)
* قسماً في كرزون

## خطوات الربط

<Steps>
  <Step title="اختر بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)">
    **القنوات** ← **إنشاء جديد** ← خيار ربط البريد عبر IMAP/SMTP (قد يظهر كنص «ربط صندوق بريد موجود»).
  </Step>

  <Step title="عبّئ بيانات الخادم">
    اسم القناة، مضيف ومنفذ IMAP مع TLS، مضيف ومنفذ SMTP مع TLS، المستخدم، كلمة المرور، والمستخدم الرئيسي أو الأسماء المستعارة إن لزم، ثم القسم.
  </Step>

  <Step title="احفظ واختبر">
    أرسل رسالة إلى الصندوق من عنوان خارجي، وتأكد أنها ظهرت في البريد الوارد، ثم رد من كرزون وتأكد من وصول الرد عبر SMTP.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** نموذج ربط IMAP/SMTP بالحقول الأساسية.\
  المسار المقترح: `/images/help/channels/imap-email-form.webp`
</Info>

## بعد الربط

تعديل القناة يركّز على الإعدادات العامة (الاسم والقسم) ما لم يوفّر حسابك شاشة أوسع لبيانات الخادم. راقب حالة القناة **نشط/غير نشط** إن توقفت المزامنة.

| مهمة                  | مكان                                                                                    |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| قراءة والرد           | [البريد الوارد](/ar/help-center/guides/inbox/channels-in-inbox)                         |
| حملات من كرزون بنطاقك | غالباً أنسب عبر [بريد الأعمال من كرزون](/ar/help-center/guides/channels/business-email) |
| بريد من مسار أتمتة    | [عقدة إرسال بريد](/ar/help-center/guides/automations/nodes/email)                       |

## أخطاء شائعة

| العَرَض        | التصرف                                                   |
| -------------- | -------------------------------------------------------- |
| فشل المصادقة   | استخدم كلمة مرور تطبيق؛ راجع أن IMAP مسموح عند المزوّد   |
| لا رسائل جديدة | القناة غير نشطة، أو مجلد/فلتر عند المزوّد يحجب الجلب     |
| الرد لا يصل    | بيانات SMTP أو المنفذ/TLS خاطئة                          |
| قفل الحساب     | كثرة محاولات فاشلة — أصلح البيانات من لوحة المزوّد أولاً |

## ذات صلة

* [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose)
* [بريد الأعمال من كرزون](/ar/help-center/guides/channels/business-email)
* [إضافة القنوات وإدارتها](/ar/help-center/guides/channels/add-and-manage)


## Related topics

- [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose.md)
- [بريد الأعمال من كرزون](/ar/help-center/guides/channels/business-email.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/channels/overview.md)
- [إضافة القنوات وإدارتها](/ar/help-center/guides/channels/add-and-manage.md)
- [حملة بريد إلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email.md)