> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ربط بريد الكتروني مباشر

> ربط بريد الكتروني مباشر

## ما هو ربط صندوق البريد الموجود؟

يتيح لك هذا الخيار **ربط بريدك الإلكتروني الحالي** (Gmail، Outlook، أو أي مزود بريد آخر) بكرزون عبر بروتوكولي **IMAP** و**SMTP**. بعد الربط، ستصل رسائل بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد في كرزون وتستطيع الرد عليها من نفس العنوان.

<Info>
  لم تقارن بعد بين **بريد الأعمال** و**IMAP/SMTP**؟ ابدأ من [قنوات البريد الإلكتروني — أيهما أختار؟](/ar/help-center/email-channels) ثم عد هنا لخطوات الربط.
</Info>

***

## المتطلبات المسبقة

* عنوان بريد إلكتروني نشط (Gmail، Outlook، أو غيره)

* بيانات خادم IMAP وSMTP من مزود البريد

* في حالة Gmail: تفعيل **المصادقة الثنائية** وإنشاء **كلمة مرور التطبيق**

***

## خطوات الربط

**الخطوة 1:** من القائمة الجانبية، انتقل إلى **القنوات** ثم انقر **إنشاء جديد**.

**الخطوة 2:** اختر **ربط صندوق بريد موجود** ثم انقر **متابعة**.

**الخطوة 3:** في نموذج الإعداد، أدخل المعلومات التالية:

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2279230/01-fb5498fafe60.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=c5320f6b4f9bb0384df8cc7443ad34ba" alt="نموذج ربط صندوق البريد IMAP/SMTP" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2279230/01-fb5498fafe60.webp" />

**إعدادات IMAP (الاستقبال):**

| الحقل            | الوصف                   | مثال Gmail                              |
| ---------------- | ----------------------- | --------------------------------------- |
| **خادم IMAP**    | عنوان خادم الاستقبال    | imap.gmail.com                          |
| **المنفذ**       | رقم المنفذ              | 993                                     |
| **التشفير**      | نوع الاتصال الآمن       | SSL/TLS                                 |
| **اسم المستخدم** | عنوان البريد الإلكتروني | [your@gmail.com](mailto:your@gmail.com) |
| **كلمة المرور**  | كلمة مرور التطبيق       | xxxx xxxx xxxx xxxx                     |

**إعدادات SMTP (الإرسال):**

| الحقل         | الوصف              | مثال Gmail     |
| ------------- | ------------------ | -------------- |
| **خادم SMTP** | عنوان خادم الإرسال | smtp.gmail.com |
| **المنفذ**    | رقم المنفذ         | 587            |
| **التشفير**   | نوع الاتصال الآمن  | STARTTLS       |

**الخطوة 4:** انقر **اختبار الاتصال** للتحقق من صحة البيانات.

**الخطوة 5:** بعد نجاح الاختبار، انقر **حفظ** لإكمال الربط.

***

## إعدادات Gmail خطوة بخطوة

إذا كنت تستخدم Gmail، اتبع هذه الخطوات الإضافية:

1. افتح **إعدادات Google** ← **الأمان**

2. فعّل **التحقق بخطوتين** إن لم يكن مفعلاً

3. انتقل إلى **كلمات مرور التطبيق**

4. أنشئ كلمة مرور جديدة واختر **بريد إلكتروني**

5. استخدم الكلمة المولّدة في حقل **كلمة المرور** في كرزون

***

## ما يمكنك فعله بعد الربط

* استقبال رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد

* الرد من نفس عنوان البريد الإلكتروني

* تعيين المحادثات للوكلاء أو الفرق

* تطبيق الأتمتة على الرسائل الواردة

***

## ملاحظات مهمة

> **تنبيه:** لا تستخدم كلمة المرور الأساسية لحسابك في Gmail، بل أنشئ **كلمة مرور تطبيق** مخصصة لكرزون.

> **ملاحظة:** إذا غيّرت كلمة مرور بريدك، ستحتاج إلى تحديث بيانات الربط في كرزون.

***

## ذات صلة

* [قنوات البريد الإلكتروني — المقارنة والاختيار](/ar/help-center/email-channels)
* [الربط مع البريد الإلكتروني للأعمال](/ar/help-center/doc-1889752)
* [نظرة عامة على قنوات التواصل](/ar/help-center/doc-1890470)


## Related topics

- [الربط مع البريد الإلكتروني للأعمال](/ar/help-center/guides/channels/doc-1889752.md)
- [قنوات البريد الإلكتروني](/ar/help-center/guides/channels/email-channels.md)
- [حملة بريد إلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email.md)
- [نظرة عامة على قنوات التواصل](/ar/help-center/guides/channels/doc-1890470.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/broadcasts/overview.md)