> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الربط مع البريد الإلكتروني للأعمال

> الربط مع البريد الإلكتروني للأعمال

## ما هو البريد الإلكتروني للأعمال؟

يتيح لك كرزون إنشاء **بريد إلكتروني احترافي على نطاقك الخاص** (مثل: [support@yourcompany.com](mailto:support@yourcompany.com)) وإدارته مباشرةً من صندوق الوارد. يعتمد هذا الخيار على ربط نطاقك عبر **سجلات DNS**، ويوفر كرزون خوادم البريد الكاملة.

<Info>
  لم تقارن بعد بين **بريد الأعمال** و**IMAP/SMTP**؟ ابدأ من [قنوات البريد الإلكتروني — أيهما أختار؟](/ar/help-center/email-channels) ثم عد هنا لخطوات الإعداد.
</Info>

***

## المتطلبات المسبقة

* امتلاك نطاق (Domain) خاص بك

* صلاحية تعديل سجلات DNS للنطاق (عبر مزود النطاق مثل GoDaddy أو Namecheap)

***

## خطوات الإعداد

**الخطوة 1:** من القائمة الجانبية، انتقل إلى **القنوات** ثم انقر **إنشاء جديد**.

**الخطوة 2:** اختر **بريد إلكتروني للأعمال** ثم انقر **متابعة**.

**الخطوة 3:** في نموذج الإعداد، أدخل المعلومات التالية:

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/1p8P8-Uxht7bt7kY/images/help/doc-1889752/01-6c4e9c791701.webp?fit=max&auto=format&n=1p8P8-Uxht7bt7kY&q=85&s=ce3a9980786b21baeea4340f70e7bc26" alt="نموذج إعداد البريد الإلكتروني للأعمال" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-1889752/01-6c4e9c791701.webp" />

| الحقل                       | الوصف                       | مثال                 |
| --------------------------- | --------------------------- | -------------------- |
| **اسم القناة**              | اسم داخلي للتعرف على القناة | بريد الدعم           |
| **عنوان البريد الإلكتروني** | الجزء قبل @                 | support              |
| **النطاق**                  | نطاقك الخاص                 | mail.yourcompany.com |
| **اسم العرض** (اختياري)     | الاسم الذي يظهر للمستلم     | دعم الشركة           |
| **القسم**                   | القسم المسؤول عن هذا البريد | خدمة العملاء         |

**الخطوة 4:** انقر **متابعة** للانتقال إلى تبويب **DNS**.

**الخطوة 5:** ستظهر سجلات DNS التي يجب إضافتها إلى مزود النطاق الخاص بك:

| نوع السجل      | الغرض                 |
| -------------- | --------------------- |
| **MX**         | استقبال البريد الوارد |
| **TXT (SPF)**  | التحقق من هوية المرسل |
| **TXT (DKIM)** | توقيع رقمي للرسائل    |
| **CNAME**      | إعادة توجيه البريد    |

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/1p8P8-Uxht7bt7kY/images/help/doc-1889752/02-f23b947525ea.png?fit=max&auto=format&n=1p8P8-Uxht7bt7kY&q=85&s=a75962f63e760cb6f9c19e43a0980baf" alt="image.png" width="3360" height="1636" data-path="images/help/doc-1889752/02-f23b947525ea.png" />

**الخطوة 6:** أضف هذه السجلات في لوحة تحكم مزود النطاق، ثم عد إلى كرزون وانقر **التحقق**.

**الخطوة 7:** بعد التحقق الناجح، انتقل إلى تبويب **مراجعة** وانقر **حفظ** لإكمال الإعداد.

***

## ما يمكنك فعله بعد الإعداد

* استقبال رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد

* الرد على الرسائل من عنوان بريدك الاحترافي

* إنشاء قوالب بريد إلكتروني مخصصة

* تشغيل حملات تسويقية

* تطبيق الأتمتة على رسائل البريد الوارد

***

## ملاحظات مهمة

> **ملاحظة:** قد يستغرق نشر سجلات DNS من **24 إلى 48 ساعة** حتى تصبح فعّالة.

> **تنبيه:** تأكد من إضافة جميع السجلات المطلوبة لضمان عدم وصول رسائلك إلى مجلد البريد المزعج (Spam).

***

## ذات صلة

* [قنوات البريد الإلكتروني — المقارنة والاختيار](/ar/help-center/email-channels)
* [ربط بريد إلكتروني مباشر (IMAP/SMTP)](/ar/help-center/doc-2279230)
* [نظرة عامة على قنوات التواصل](/ar/help-center/doc-1890470)


## Related topics

- [قنوات البريد الإلكتروني](/ar/help-center/guides/channels/email-channels.md)
- [ربط بريد الكتروني مباشر](/ar/help-center/guides/channels/doc-2279230.md)
- [قوالب البريد الإلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email-templates.md)
- [نظرة عامة عن النوافذ المنبثقة](/ar/help-center/guides/popups/doc-1890613.md)
- [انطلق مع كرزون](/ar/help-center/guides/getting-started/doc-1861362.md)