> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# بريد الأعمال من كرزون

> أنشئ بريداً مُداراً على نطاقك عبر كرزون: المعالج، DNS، الإرسال والاستقبال، وإعدادات القناة بعد الإنشاء.

**بريد الأعمال من كرزون** يوفّر عنواناً على نطاقك (مثل `support@brand.com`) تستضيف كرزون مساره التشغيلي بعد التحقق من DNS. إن لم تحسم المقارنة بعد، ابدأ من [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose).

في الإضافة: **بريد إلكتروني للأعمال** · `/channels?add=managed-email`.

## التعريف والأثر

|                    |                                                                                |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **المعنى**         | تكامل بريد مُدار (`imap-managedEmail`) مرتبط بنطاق وعنوان                      |
| **متى يصل البريد** | بعد تحقق DNS المناسب وتفعيل الاستقبال (وMX إن لزم)                             |
| **الاستخدام**      | عناوين خدمة مشتركة وحملات من نطاق موثّق                                        |
| **متى لا**         | لا تملك التحكم بـ DNS، أو يجب الإبقاء على استقبال Google كما هو على نفس النطاق |
| **الأثر**          | رسائل البريد في الوارد الموحّد مع بقية القنوات                                 |

## خطوات المعالج

<Steps>
  <Step title="الإعداد">
    أدخل اسم القناة، الجزء المحلي والنطاق (`support` + `brand.com`)، اسم العرض، والقسم.
  </Step>

  <Step title="DNS">
    أنشئ نطاقاً جديداً أو أعد استخدام نطاق موثّق. انشر سجلات SPF وDKIM وMX كما يعرضها المعالج. ينتظر التحقق تلقائياً ويمكن المتابعة عند جاهزية الإرسال أو الاستقبال حسب حالتك.
  </Step>

  <Step title="إعدادات البريد">
    بدّل الاستقبال والإرسال وخيار catch-all وفق حاجتك.
  </Step>

  <Step title="المراجعة والإنشاء">
    راجع الملخص وأنشئ القناة، ثم اختبر إرسالاً واستقبالاً حقيقيين.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** خطوة DNS في معالج بريد الأعمال من كرزون وجدول السجلات.\
  المسار المقترح: `/images/help/channels/business-email-dns.webp`\
  **فيديو (مستحسن):** من إدخال العنوان حتى اكتمال التحقق.
</Info>

## الإرسال مقابل الاستقبال

| الهدف                | ماذا تحتاج                                                     |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **إرسال من كرزون**   | SPF + DKIM (ونطاق موثّق). بدونها قد يذهب البريد للمزعج أو يفشل |
| **استقبال في كرزون** | سجلات **MX** إلى المضيفات الظاهرة + تفعيل الاستقبال            |

<Warning>
  **توجيه MX لنطاق يستقبل عليه الجميع عبر Google أو Microsoft يستبدل استقبال ذلك النطاق.**\
  إن لم تقصد النقل الكامل: استخدم **نطاقاً فرعياً** (مثل `mail.brand.com`)، أو ابقَ على **إرسال فقط** دون تغيير MX.
</Warning>

## بعد الإنشاء

من `/channels/:id/edit` تجد تبويبات مثل:

| تبويب                | المحتوى                         |
| -------------------- | ------------------------------- |
| **الإعدادات العامة** | الاسم والقسم                    |
| **إعدادات البريد**   | إرسال/استقبال وخيارات العنوان   |
| **DNS والتحقق**      | السجلات وحالة التحقق            |
| **أمان النطاق**      | إعدادات حماية النطاق عند توفرها |

العمل اليومي على الرسائل: [البريد الوارد](/ar/help-center/guides/inbox/channels-in-inbox).\
للحملات: [حملة بريد إلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email).

## أخطاء شائعة

| العَرَض                  | التصرف                                                     |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------------- |
| DNS لا يتحقق             | انتظر الانتشار؛ راجع نسخ السجلات حرفياً عند المسجّل        |
| إرسال يصل للمزعج         | أكمل SPF/DKIM قبل الحملات الكبيرة                          |
| انقطع بريد الشركة بعد MX | أعدت توجيه نطاق الإنتاج — ارجع السجلات أو انتقل لنطاق فرعي |
| لا استقبال               | MX غير مكتمل أو الاستقبال مطفأ في إعدادات البريد           |

## ذات صلة

* [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose)
* [بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)](/ar/help-center/guides/channels/imap-email)
* [قوالب البريد للحملات](/ar/help-center/guides/broadcasts/email-templates)


## Related topics

- [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose.md)
- [بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)](/ar/help-center/guides/channels/imap-email.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/channels/overview.md)
- [إرسال طلب التوثيق](/ar/help-center/guides/business-verification/submit.md)
- [إضافة القنوات وإدارتها](/ar/help-center/guides/channels/add-and-manage.md)