> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# عقدة: إرسال بريد إلكتروني

> مرجع عقدة إرسال بريد إلكتروني: القالب، الموضوع، المرسل، المستلمون المتاحون فعلياً، وخيارات تتبع الفتح والنقر.

## بطاقة سريعة

|                           |                |
| ------------------------- | -------------- |
| **الفئة**                 | التواصل        |
| **المدخل**                | واحد           |
| **المخرج**                | واحد (لا فروع) |
| **الحقل الوحيد الإلزامي** | القالب         |

## الحقول

| الحقل                      | ماذا يفعل                                                                                     | إلزامي؟              |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------- |
| **قالب البريد الإلكتروني** | تختار من قوالب البريد الجاهزة في مساحة عملك (نفس قوالب البريد العامة، لا قوالب خاصة بالأتمتة) | نعم                  |
| **سطر الموضوع**            | يستبدل موضوع القالب الافتراضي — اتركه فارغاً لاستخدام موضوع القالب                            | لا                   |
| **الإرسال من**             | عضو فريق يظهر كمرسل البريد                                                                    | لا                   |
| **المستلمون**              | عناوين بريد تكتبها مباشرة (اقرأ التحذير أدناه)                                                | لا                   |
| **تتبع الفتح**             | مفتاح يضيف بكسل تتبع غير مرئي لمعرفة من فتح البريد                                            | لا (معطّل افتراضياً) |
| **تتبع النقرات**           | مفتاح يغلّف الروابط بعناوين تتبع لمعرفة من نقر                                                | لا (معطّل افتراضياً) |

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** عقدة إرسال بريد إلكتروني مفتوحة مع منتقي القالب، حقل الموضوع، وقسم التتبع.\
  المسار المقترح: `/images/help/automations/node-email-form.webp`
</Info>

## المستلمون: ما هو متاح فعلياً اليوم

هذه نقطة مهمة يجب معرفتها قبل البناء: **الواجهة الحالية تتيح فقط إدخال عناوين بريد مكتوبة مباشرة (بريد مخصص)**. لا يوجد حالياً منتقٍ لإرسال البريد تلقائياً "إلى العميل الحالي في المحادثة" أو "إلى عضو فريق محدد" من داخل هذه العقدة — حتى لو رأيت هذه المفاهيم مذكورة في أماكن أخرى من النظام.

| ما تستطيع فعله الآن                  | ما لا تستطيعه من هذه العقدة اليوم                 |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------- |
| كتابة عنوان بريد أو أكثر (إضافة/حذف) | إرسال ديناميكي "لعميل هذه المحادثة" تلقائياً      |
| استخدام قالب جاهز مع موضوع مخصص      | اختيار مستلمين من قائمة عملاء/شركات/عملاء محتملين |
| اختيار مرسل من فريقك                 | إرفاق ملفات                                       |

<Warning>
  إن كان هدفك إرسال بريد **لعميل محدد بديناميكية** (مثل "أرسل بريد تأكيد لهذا العميل تحديداً" ضمن مسار آلي)، اختبر هذه العقدة أولاً على حساب تجريبي قبل الاعتماد عليها في مسار حي — الواجهة الحالية مصمَّمة لعناوين ثابتة تكتبها أنت، لا لعنوان العميل الحالي تلقائياً. للتواصل الفوري مع عميل المحادثة استخدم [عقدة إرسال رسالة](/ar/help-center/guides/automations/nodes/message) على قناته الأصلية بدل هذه العقدة.
</Warning>

## متى تستخدمها؟

| الحالة                                          | مناسبة؟                                                                                      |
| ----------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| إشعار داخلي لفريقك على عناوين بريد ثابتة معروفة | نعم                                                                                          |
| تقرير دوري يصل لعناوين إدارية محددة             | نعم                                                                                          |
| رسالة فورية لعميل المحادثة الحالية              | لا — استخدم عقدة إرسال رسالة على قناته                                                       |
| حملة بريدية لجمهور كبير                         | لا — استخدم [حملة البريد الإلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email) المصمَّمة لذلك |

## التتبع بالتفصيل

| الخيار           | ماذا يحدث تقنياً                                                                         |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **تتبع الفتح**   | يُضاف بكسل غير مرئي داخل البريد؛ فتح المستلم للبريد (مع تحميل الصور) يُسجَّل             |
| **تتبع النقرات** | كل رابط داخل البريد يُعاد كتابته بعنوان تتبع يعيد التوجيه للرابط الأصلي بعد تسجيل النقرة |

كلاهما معطّل افتراضياً؛ فعّلهما إن كنت تحتاج قياس التفاعل مع هذا البريد تحديداً.

## أخطاء شائعة

| الخطأ                                 | النتيجة                                 | الصواب                                             |
| ------------------------------------- | --------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| توقع إرسال ديناميكي لعميل المحادثة    | لا يحدث فعلياً — العنوان ثابت كما كتبته | استخدم عقدة رسالة على قناة العميل، أو اختبر بعناية |
| ترك حقل المستلمين فارغاً بلا ملاحظة   | لا يصل البريد لأحد                      | تأكد من إضافة عنوان واحد على الأقل                 |
| الاعتماد على القالب بلا معاينته أولاً | محتوى غير متوقع يصل للمستلم             | افتح القالب وراجعه قبل الربط                       |
| نشر بلا اختبار                        | فشل يُكتشف من شكوى لا من سجل التنفيذ    | أرسل بريداً تجريبياً حقيقياً أولاً                 |

## ذات صلة

* [عقدة: إرسال رسالة](/ar/help-center/guides/automations/nodes/message)
* [قوالب البريد الإلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email-templates)
* [حملة البريد الإلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email)
* [سجل التنفيذ واستكشاف الأخطاء](/ar/help-center/guides/automations/execution-history)


## Related topics

- [بريد إلكتروني (IMAP/SMTP)](/ar/help-center/guides/channels/imap-email.md)
- [أي بريد أختار؟](/ar/help-center/guides/channels/email-choose.md)
- [حملة بريد إلكتروني](/ar/help-center/guides/broadcasts/email.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/automations/overview.md)
- [بريد الأعمال من كرزون](/ar/help-center/guides/channels/business-email.md)