> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# عقدة: شرط

> مرجع كامل لعقدة الشرط: المجموعات، معامل التطابق (و/أو)، آلية الفحص المتسلسل بين المجموعات، وكل عوامل المقارنة المتاحة حسب نوع البيانات.

## بطاقة سريعة

|                 |                                                      |
| --------------- | ---------------------------------------------------- |
| **الفئة**       | المنطق                                               |
| **المدخل**      | واحد                                                 |
| **المخارج**     | مخرج **تطابق** لكل مجموعة + مخرج واحد **بدون تطابق** |
| **الحد الأدنى** | مجموعة واحدة، بها قاعدة واحدة على الأقل              |

هذه العقدة **لا تنتظر** — تفحص بيانات العميل والمحادثة **في اللحظة** وتوجّه المسار فوراً حسب أول مجموعة تتحقق.

## البنية: مجموعات، وكل مجموعة قواعد

العقدة تحتوي **مجموعات شرط** (Groups)، وكل مجموعة تحتوي **قواعد** (Rules):

```
مجموعة ١: [قاعدة أ] و/أو [قاعدة ب] و/أو [قاعدة ج]  →  مخرج تطابق ١
مجموعة ٢: [قاعدة د]                                →  مخرج تطابق ٢
...
بدون تطابق (إن لم تتحقق أي مجموعة)                  →  مخرج واحد مشترك
```

كل قاعدة: **حقل** (من بيانات العميل/المحادثة) + **عامل مقارنة** + **قيمة** (حسب العامل).

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** عقدة شرط مفتوحة بمجموعتين — الأولى بقاعدتين مرتبطتين بـ«و»، والثانية بقاعدة واحدة — مع ظهور مخرجي التطابق المستقلين ومخرج «بدون تطابق» على اللوحة.\
  المسار المقترح: `/images/help/automations/node-condition-groups.webp`
</Info>

## الأهم: كيف تتحقق العلاقة بين المجموعات؟

هذه أدق نقطة في هذه العقدة، ويكثر الخلط فيها:

<Warning>
  **العلاقة بين المجموعات المختلفة ليست «و» ولا «أو» عامة — بل فحص متسلسل بترتيب الظهور، وأول مجموعة تتحقق شروطها هي التي تفوز.** بمعنى: النظام يفحص المجموعة الأولى؛ إن تحققت، ينطلق من مخرجها **ويتوقف** عن فحص باقي المجموعات. إن لم تتحقق، يفحص المجموعة الثانية، وهكذا. فقط إن لم تتحقق **أي** مجموعة، يُسلك مخرج «بدون تطابق».
</Warning>

أما **عامل التطابق داخل المجموعة نفسها** (و/أو)، فهو ما يحدد العلاقة بين قواعد تلك المجموعة فقط:

| عامل المجموعة | يعني                                                |
| ------------- | --------------------------------------------------- |
| **و (AND)**   | يجب أن تتحقق **كل** القواعد داخل هذه المجموعة معاً  |
| **أو (OR)**   | يكفي أن تتحقق **قاعدة واحدة** من قواعد هذه المجموعة |

<Tip>
  رتّب مجموعاتك من **الأكثر تحديداً إلى الأقل تحديداً**. إن وضعت مجموعة عامة جداً في الأول، ستفوز دائماً وتحجب المجموعات الأكثر دقة الموضوعة بعدها.
</Tip>

## عوامل المقارنة حسب نوع البيانات

يتغيّر عامل المقارنة المتاح تلقائياً حسب نوع الحقل الذي تختاره:

| نوع الحقل              | العوامل المتاحة                                                                                                                               |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **نص**                 | يساوي · لا يساوي · يحتوي · لا يحتوي · تم إسناده · لم يتم إسناده                                                                               |
| **رقم**                | يساوي · لا يساوي · أكبر من · أصغر من · تم إسناده · لم يتم إسناده                                                                              |
| **صحيح/خطأ (Boolean)** | صحيح · خطأ · تم إسناده · لم يتم إسناده                                                                                                        |
| **وقت**                | يساوي · لا يساوي · بعد · قبل · تم إسناده · لم يتم إسناده                                                                                      |
| **تاريخ**              | يساوي (تاريخ محدد) · لا يساوي · بعد · قبل · دقائق قبل/بعد · أيام قبل/بعد · الموعد خلال نطاق زمني · الموعد منتهٍ · تاريخ صالح · تاريخ غير صالح |

عوامل مثل **«تم إسناده»** و\*\*«صحيح»\*\* و\*\*«تاريخ صالح»\*\* لا تحتاج قيمة إضافية — تكفي وحدها كقاعدة.

## أمثلة عملية

| السيناريو                           | الإعداد                                                                                                       |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| عميل VIP وطلبه أكبر من ٥٠٠ ريال     | مجموعة واحدة، عامل «و»: `الوسم = VIP` و `قيمة_الطلب > 500`                                                    |
| عميل جديد أو عائد بعد ٣٠ يوماً      | مجموعة واحدة، عامل «أو»: `تاريخ_أول_زيارة تم إسناده حديثاً` أو `آخر_زيارة قبل 30 يوماً`                       |
| توجيه حسب المدينة (ثلاث مدن مختلفة) | ثلاث مجموعات مستقلة، كل واحدة قاعدة واحدة: `المدينة = الرياض` / `= جدة` / `= الدمام`، وبدون تطابق لباقي المدن |

## متى تستخدم مجموعة واحدة، ومتى عدة مجموعات؟

| الحاجة                                                        | البنية الصحيحة                                   |
| ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| شرط واحد مركّب من عدة قواعد بعلاقة واحدة (كلها و، أو كلها أو) | **مجموعة واحدة** بعدة قواعد                      |
| عدة مسارات بديلة كل واحد بمنطقه المستقل (توجيه متعدد)         | **عدة مجموعات**، كل واحدة قاعدتها/قواعدها الخاصة |

## أخطاء شائعة

| الخطأ                                      | النتيجة                            | الصواب                                                                      |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| افتراض أن كل المجموعات تُفحص وتجمع نتائجها | فهم خاطئ للمسار الناتج             | تذكّر: أول مجموعة تتحقق تفوز وتوقف الفحص                                    |
| مجموعة عامة موضوعة أولاً                   | تحجب مجموعات أدق موضوعة بعدها      | رتّب من الأكثر تحديداً للأقل                                                |
| ترك «بدون تطابق» بلا وجهة                  | العملاء غير المطابقين يتوقفون بصمت | وجّههم لمسار افتراضي أو تحويل بشري                                          |
| استخدام «يحتوي» على حقل رقمي               | لا يظهر كخيار                      | العوامل تُفلتَر تلقائياً حسب نوع الحقل                                      |
| قاعدة على حقل لم يُملأ لأي عميل بعد        | لا مجموعة تتحقق أبداً              | تحقق أن الحقل يُعبَّأ فعلياً (من سؤال، تطبيق، أو استيراد) قبل الاعتماد عليه |

## ذات صلة

* [عقدة: تقسيم A/B](/ar/help-center/guides/automations/nodes/split)
* [عقدة: طرح سؤال](/ar/help-center/guides/automations/nodes/question)
* [الشرائح](/ar/help-center/guides/contacts/segments/overview)
* [بناء المسار في المحرر](/ar/help-center/guides/automations/builder)


## Related topics

- [عقدة: طرح سؤال](/ar/help-center/guides/automations/nodes/question.md)
- [عقدة: تقسيم A/B](/ar/help-center/guides/automations/nodes/split.md)
- [عقدة: وكيل المساعد](/ar/help-center/guides/automations/nodes/ai-agent.md)
- [عقدة: إجراء — نظرة عامة](/ar/help-center/guides/automations/nodes/actions/overview.md)
- [إجراء: دالة JavaScript](/ar/help-center/guides/automations/nodes/actions/js-function.md)