> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إجراءات التسويق

> إجراءا الاشتراك وإلغاء الاشتراك من الحملات التسويقية، وأثرهما على استهداف الحملات القادمة.

## بطاقة سريعة

إجراءان بسيطان من فئة **تسويق**، وكلاهما يعملان على **العميل الحالي في سياق التنفيذ** فقط — لا يقبلان تمرير معرّف عميل آخر.

## الاشتراك في الحملات

|                   |                        |
| ----------------- | ---------------------- |
| **الاسم البرمجي** | `subscribeToCampaigns` |

يضبط خاصية `isSubscribed` على العميل الحالي إلى **صحيح (true)** — يعني أن العميل موافق على استقبال [الحملات التسويقية](/ar/help-center/guides/broadcasts/audience) القادمة.

## إلغاء الاشتراك من الحملات

|                   |                            |
| ----------------- | -------------------------- |
| **الاسم البرمجي** | `unsubscribeFromCampaigns` |

يضبط نفس الخاصية إلى **خطأ (false)** — العميل لن يُستهدف بحملات تسويقية قادمة.

<Warning>
  احترام طلب إلغاء الاشتراك ليس اختيارياً في أغلب التشريعات (سياسات مكافحة الرسائل غير المرغوبة). إن كان مسارك يحتوي على كلمة تحفيزية مثل «أرسل STOP لإلغاء الاشتراك»، تأكد أن الشرط الذي يكتشفها موصول فعلاً بهذا الإجراء — لا يكفي أن ترد رسالة تأكيد بلا تنفيذ حقيقي لإلغاء الاشتراك.
</Warning>

## متى تستخدمها؟

| احتياجك                                                   | الأنسب                                                                              |
| --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| عميل جديد يوافق صريحاً على استقبال العروض                 | الاشتراك في الحملات                                                                 |
| عميل يطلب التوقف عن استقبال الحملات (رد بكلمة STOP مثلاً) | إلغاء الاشتراك من الحملات                                                           |
| تحديث خاصية مخصصة أخرى غير الاشتراك                       | [تحديث خاصية العميل](/ar/help-center/guides/automations/nodes/actions/set-property) |

## مثال عملي: مسار إلغاء الاشتراك بكلمة STOP

لا يوجد مشغّل «رسالة جديدة» على كل رسالة واردة — الأنسب هنا [كلمة مفتاحية](/ar/help-center/guides/automations/keywords) أو فرع داخل سير الرد الآلي:

1. أنشئ أتمتة قصيرة وانشرها.
2. من **الرد الآلي** أضف كلمة مفتاحية `STOP` (ومرادفات مثل `إلغاء`) تشير إلى هذه الأتمتة.
3. داخل المسار: **إجراء** إلغاء الاشتراك من الحملات.
4. **رسالة** تأكيد: «تم إلغاء اشتراكك من الحملات التسويقية. لن تصلك عروض جديدة.»
5. اختياري: **وسم** مثل «ألغى الاشتراك» لتسهيل التقارير لاحقاً.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** مسار قصير في المحرر (شرط STOP ← إلغاء الاشتراك ← رسالة تأكيد)، وبجانبه بطاقة عميل تظهر خاصية الاشتراك معطّلة بعد التشغيل.
  المسار المقترح: `/images/help/automations/marketing-unsubscribe-flow.webp`
</Info>

## أخطاء شائعة

| الخطأ                                               | النتيجة                                                 | الصواب                                                                                                                           |
| --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ربط الإجراء بشرط لا يكتشف كل صيغ طلب إلغاء الاشتراك | عملاء يستمرون بتلقي حملات لا يريدونها                   | غطِّ الصيغ الشائعة (STOP، إلغاء، ألغي اشتراكي...) في [الشرط](/ar/help-center/guides/automations/nodes/condition) قبل هذا الإجراء |
| افتراض أن الإجراء يعمل على عميل آخر غير الحالي      | لا تأثير فعلي — الإجراء يستهدف العميل الحالي فقط دائماً | تأكد أن سياق التنفيذ هو عميل العلاقة الصحيح                                                                                      |

## ذات صلة

* [عقدة: إجراء — نظرة عامة](/ar/help-center/guides/automations/nodes/actions/overview)
* [استهداف الجمهور في الحملات](/ar/help-center/guides/broadcasts/audience)
* [تحديث خاصية العميل](/ar/help-center/guides/automations/nodes/actions/set-property)


## Related topics

- [إجراءات الإشعارات](/ar/help-center/guides/automations/notifications-actions.md)
- [عقدة: إجراء — نظرة عامة](/ar/help-center/guides/automations/nodes/actions/overview.md)
- [إدارة الحملات](/ar/help-center/guides/broadcasts/manage.md)
- [تقارير القوالب](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/doc-2281160.md)
- [مسار التسويق والبيانات](/ar/help-center/guides/contacts/path-marketer.md)